Sólo hay dos opciones: Cambiar o Perecer

Las organizaciones en Venezuela ya están decididas en que el cambio es la única alternativa para sobresalir en el mercado. Sólo hay dos opciones: Vivir o perecer. Cuando las organizaciones eligen la opción de vivir, directamente están asumiendo la tarea de cambiar, de adaptarse y ajustarse a lo nuevo. Algunos expertos señalan que dentro del ciclo de vida de una empresa, la forma en que se extiende el proceso de crecimiento y madurez, es a través de la innovación.

Algunos empresarios creen que innovar es solo cosa del área de Tecnología: No. Enfáticamente: ¡No! Y mil veces: no. Cuando las organizaciones innovan quiere decir que rediseñan sus procesos, sus modos de hacer las cosas. La innovación empresarial implica un proceso de constantes cambios que se ejecutan en pro de actualización y modernización de todas las estructuras.

Creo que absolutamente todos estamos cansados de la mala burocracia existente en algunas instituciones. Debemos llenar miles de formularios, hablar con cuanta persona nos encontremos en los pasillos o simplemente esperar años por una información. El empresario venezolano debe entender que sus clientes están en constante movimiento y necesitan, desesperadamente que el tiempo les alcance para cubrir las actividades de su agenda.

Por ejemplo: ir al banco ya no es tan traumático como antes. Actualmente, muchas instituciones han adoptado un esquema web, donde la mayor parte de las transacciones pueden ser ejecutadas a través del internet. Muchas organizaciones están adoptando un esquema más rápido, más innovador, y aunque es más impersonal, puede ser más efectivo para el venezolano que necesita hacer sus diligencias.

Piensa en tus clientes y elabora estrategias para la reducción de tiempos en tu gestión.

Existen miles de metodologías para aligerar el tiempo de servicio o entrega a tus clientes, pero la única opción es cambiar y reinventarte.

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Raúl David Córdoba Arneaud

Asesor Empresarial

Consultoría Empresarial Especializada para Gestionar Cambios Organizacionales

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